CitationLab för Slack

Innan du börjar

• Ett CitationLab-konto

  Appen fungerar med AI Marketing Manager. Allt Cita vet kommer från dina projekt där.

• Rätt roll för att ansluta

  En ägare, administratör eller manager i organisationen ansluter Slack-arbetsytan — en gång, för alla projekt i organisationen.

• Redigeringsåtkomst för att koppla en kanal

  Att koppla en kanal till ett projekt, och låta Cita följa den, kräver redigeringsåtkomst till projektet.

1. Anslut din Slack-arbetsyta

Anslutningen görs från Manager, så den tillhör din organisation.

1. 1

   Öppna Settings → Slack i Manager

   Logga in i AI Marketing Manager och öppna Settings → Slack (knappen ovan tar dig dit).

2. 2

   Välj ”Connect Slack workspace”

   Slack öppnas och visar vad appen ber om. Välj arbetsytan och tryck Allow.

3. 3

   Tillbaka i Manager

   Arbetsytan visas under Workspaces som Connected. Alla projekt i organisationen kan nu använda den.

2. Koppla kanaler till projekt

En kanal svarar för de projekt som är kopplade till den — aldrig för ett annat projekt, även om du har åtkomst till det.

1. 1

   Öppna fliken Channels

   I Settings → Slack väljer du ”Link channel” och sedan arbetsyta, kanal och projekt.

2. 2

   Privata kanaler

   Bjud in appen först: skriv /invite @CitationLab i kanalen. Offentliga kanaler går appen med i automatiskt.

3. 3

   Delade kanaler

   I en kanal som delas med ett annat företag (Slack Connect) bekräftar någon med redigeringsåtkomst att projektet får diskuteras där.

3. Fråga Cita

Nämn appen, eller använd snedstreckskommandot.

1. 1

   Nämn @CitationLab

   Skriv frågan i en kopplad kanal och nämn @CitationLab — eller skriv /cita följt av frågan. Cita reagerar med 👀 direkt.

2. 2

   Koppla din Slack-användare första gången

   Cita skickar en länk som bara du ser. Öppna den inloggad i CitationLab och välj Link. Därefter svarar hon dig med kontots åtkomst.

3. 3

   Följ upp i tråden

   Ställ följdfrågor i samma tråd. Med flera projekt i en kanal namnger du projektet, annars frågar Cita med en knapp per projekt.

4. Låt Cita följa en kanal (valfritt)

Som standard läser Cita bara det hon nämns i, och tråden hon nämns i. Vill du att hon ska kunna svara om det teamet sagt i en kanal — ”vad bestämde vi om kampanjen i går?” — slår du på följning för kanalen.

1. 1

   Välj ”Let Cita follow”

   I Settings → Slack → Channels öppnar du radåtgärderna och väljer Let Cita follow. Det kräver redigeringsåtkomst till det kopplade projektet.

2. 2

   Kanalen får besked

   Cita publicerar ett meddelande i kanalen om vem som slog på det. Meddelanden från före det ögonblicket läses inte.

3. 3

   Sluta när som helst

   Välj Stop following, eller ta bort kopplingen. De meddelanden som sparats från kanalen raderas direkt; annars raderas de efter 7 dagar.

Data och integritet

• När du nämner Cita i en tråd läser hon tråden för att förstå frågan. Det hon läser används för det svaret och sparas inte.
• Cita sparar sin egen del av trådarna hon svarar i — frågorna hon får och svaren hon ger — i 30 dagar, så att följdfrågor fungerar.
• För en kanal som teamet låter Cita följa sparas meddelandena i 7 dagar. Redigeringar i Slack uppdaterar ett sparat meddelande; raderingar tar bort det. Direktmeddelanden sparas aldrig.
• Tar du bort appen från Slack, eller kopplar från den i Manager, avslutas all följning och de sparade kanalmeddelandena raderas.
• Inga Slack-data används för att träna AI-modeller. Data från en organisation används aldrig för en annan.

Varje svar använder krediter som ett Cita-meddelande i Manager.

Vanliga frågor

Hjälp och support

Mejla post@citationlab.ai med namnet på Slack-arbetsytan och vad som hände, så hjälper vi dig att komma i gång.